Κοινοποίησε

Αξιολόγηση Χρήστη: 5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά
 

 

Συστήματα Διαχείρισης της Ποιότητας ISO 9001:2000

Ένα Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας είναι ένα “Εργαλείο Διοίκησης” που εγκαθιστά μηχανισμούς:

  • Ø τεκμηρίωσης
  • Ø καταγραφής
  • Ø εσωτερικών και εξωτερικών επιθεωρήσεων
  • Ø αναφορών και
  • Ø βελτιώσεων

ώστε να επιτυγχάνεται ο στόχος της προσφοράς σταθερών προϊόντων και υπηρεσιών σύμφωνα με προδιαγραμμένες απαιτήσεις. Τα κύρια πλεονεκτήματα ενός Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας είναι ότι μέσω αυτού:

  • Ø καθορίζεται η οργανωτική δομή της επιχείρησης
  • Ø καθορίζονται οι αρμοδιότητες και τα καθήκοντα του προσωπικού
  • Ø τυποποιούνται οι εσωτερικές διαδικασίες
  • Ø εγκαθίστανται μηχανισμοί πρόληψης των λαθών και μηχανισμοί  επέμβασης σε περιπτώσεις που προκύψουν προβλήματα
  • Ø καταγράφεται η απόδοση των υπηρεσιών / προϊόντων
  • Ø μειώνεται το κόστος της “κακής” ποιότητας
  • Ø γίνεται καλύτερη επιλογή εξειδικευμένων προμηθευτών / υπεργολάβων
  • Ø αναγνωρίζονται οι ανάγκες για εκπαίδευση του προσωπικού
  • Ø επιτυγχάνεται μείωση των λειτουργικών εξόδων
  • Ø βελτιώνεται ο σχεδιασμός των προϊόντων
  • Ø δίνεται η δυνατότητα «εγγύησης» της επιχείρησης στους πελάτες της ότι είναι σε  θέση με ελεγχόμενο τρόπο να τηρήσει τις υποσχέσεις της

Τα Οφέλη που αποκομίζει η πιστοποιημένη επιχείρηση στην αγορά συνοψίζονται κατωτέρω :

  • Ø Αυξημένη εμπιστοσύνη πελατών
  • Ø Καλύτερη εικόνα στην αγορά σαν ηγετική επιχείρηση
  • Ø Κάλυψη της, πολλές φορές, υποχρεωτικής απαίτησης από δημόσιους φορείς σε διαγωνισμούς για της υποχρεωτική πιστοποίηση των υποψηφίων αναδόχων
  • Ø Καλύτερη επικοινωνία με προμηθευτές
  • Ø Ικανότητα προσέλκυσης νέων πελατών και διατήρηση των υφιστάμενων
  • Ø Μείωση παραπόνων και δυσαρέσκειας πελατών
  • Ø Μεγαλύτερη  ανταγωνιστικότητα της Επιχείρησης

πηγή: ΚΕΕΕ

Ενημερώσου επίσης για:

Επικοινωνήστε μαζί μας τώρα στο 6983-759514 ή στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για ενημέρωση. Η επιχείρησή μας μελετά την κάθε περίπτωση ξεχωριστά και προτείνει πάντα ό,τι είναι καλύτερο για τον οργανισμό ή τον ιδιώτη.